¿Cómo funciona?
Preguntas frecuentes
Sobre las escapadas regalo
¿Qué son las escapadas regalo Weekendesk?
¿Qué son las escapadas regalo Weekendesk?
Nuestras escapadas regalo te permiten ofrecer a tus seres queridos la estancia de tu elección, seleccionando el establecimiento y las actividades incluidas en la experiencia, entre las ofertas disponibles en la sección Regalar de nuestra web. Entonces, el beneficiario elegirá libremente la fecha de su escapada.
¿En qué formato se enviará mi escapada regalo?
¿En qué formato se enviará mi escapada regalo?
Si seleccionas una escapada regalo en formato digital, se enviará instantáneamente a la dirección de correo electrónico indicada. Puedes optar por imprimirla antes de regalarla, o enviarla directamente al destinatario.
Si está disponible el formato caja regalo (depende de las existencias), se enviará gratuitamente a la dirección postal indicada en el momento del pedido en un plazo de 2-3 días laborables (solo envíos peninsulares).
¿Cuál es el período de validez de una escapada regalo?
¿Cuál es el período de validez de una escapada regalo?
Las escapadas regalo Weekendesk son válidas por un período de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Entregas y devoluciones
¿Cuáles son las condiciones de entrega de una escapada regalo?
¿Cuáles son las condiciones de entrega de una escapada regalo?
En la versión digital, tú o el beneficiario recibís la escapada regalo al instante por correo electrónico.
Si el formato caja regalo está disponible (depende de las existencias), se enviará de forma gratuita a la dirección postal indicada en el momento del pedido en un plazo de 2-3 días laborables (solo envíos peninsulares). ¡Ten en cuenta que el envío es gratuito! Estos son los tiempos de entrega:
• España: 2-3 días laborables (de momento, el envío fuera de la península no está disponible)
• Francia metropolitana: 2-4 días laborables (de momento, el envío a ultramar no está disponible)
• Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos: 1-3 días laborables
¿El envío es gratuito?
¿El envío es gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos nuestros productos, excepto en los casos donde se especifique lo contrario. Te recomendamos revisar la página de pago para confirmar si hay algún cargo adicional por envío.
¿Se puede cambiar una escapada regalo?
¿Se puede cambiar una escapada regalo?
La Escapada regalo de Weekendesk no es reembolsable. No obstante, el beneficiario podrá canjear gratuitamente la Escapada regalo de Weekendesk en weekendesk.es por una oferta disponible del mismo precio final, tras cualquier reducción o descuento; o por una oferta de precio superior, pagando la diferencia.Para ello, se tendrá que poner en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 931 225 544.